EN POZABLJEN ELEMENT:
V primeru, da ste pozabili samo enega od obeh elementov (uporabniško ime ali geslo), na internetu, mobilni spletni strani ali terminalu sledite povezavi “Pozabil sem“.
DVA POZABLJENA ELEMENTA:
Če ste pozabili uporabniško ime in geslo, nam pošljite fotokopijo (oz. sliko) vašega osebnega dokumenta in davčne številke ter pripišite telefonsko številko ali elektronski naslov, kamor vam bomo sporočili uporabniško ime. Geslo boste nato lahko preko povezave “Pozabil sem” pridobili sami. Zahtevek nam lahko pošljete po e-pošti (pomoc@sl123.si) ali na naslov: Športna loterija d.d., Dunajska 22, 1000 Ljubljana.