Pogosta vprašanja

  • Pravo e-igro lahko igrate takrat, ko ste s svojim uporabniškim imenom in geslom prijavljeni na igralni račun in imate tudi dovolj sredstev za vplačilo v e-igro.
  • Pravo e-igro lahko igrate tudi na samopostrežnem terminalu po vplačilu gotovine.

Vse odigrane e-igre si po prijavi lahko ogledate na svojem igralnem računu, v meniju “gibanje prometa”. V razdelku “vrsta prometa” izberete izbrano e-igro ter smer prometa, nakar se izpiše zgodovina za izbrane parametre.

Če ste igrali preko igralnega računa

V primeru, da ste igrali preko svojega igralnega računa, se vam dobitki nakažejo na vaš igralni račun. Zahtevek za izplačilo lahko izvedete po prijavi na vaš račun v opciji “Izplačilo”.

Če ste igrali na terminalu preko gotovinskega računa

Če ste igrali na katerem od terminalov preko gotovinskega računa, si po končanem igranju natisnete izplačilni listek, ki vam ga izplačajo na stavnici.

V primeru neodigrane kupljene e-igre, se vam pri prvem novem nakupu iste e-igre pojavi opozorilo o neodigrani e-igri, ki jo odigrate pred nakupom nove e-igre.